Особенности сопровождения 1С

Современное высококачественное сопровождение программного продукта «1С:Предприятие» - залог бесперебойной и стабильной эффективной работы организации. В дополнение к регулярному гарантированному обслуживанию клиентов, которое предоставляется пользователям специализированной фирмой «1С». Мы предлагаем клиентам на нашей странице http://lanfix.ru/soprovozhdenie-1c различные варианты по сопровождению всех пользователей:

• Профессиональное сервисное обслуживание компьютерного оборудования (включено в стоимость заказанной подписки на ИТС, при этом полный объем работ может зависеть только от типа подписки).
• Получение любых обновлений пользователями именно в офисе нашей фирмы (осуществляется при предъявлении личной регистрационной анкеты).
• Консультации клиентов по «горячей» линии - электронной почте или по телефону.
• Абонентское сопровождение (включает постоянную поддержку всех специалистов, а также бесперебойную работу полной системы; клиенты получают подходящую форму отчетности, своевременное обновление конфигураций и релизов, своевременное проведение профилактики и диагностики системы, с удобными профессиональными консультациями;
• Выезд опытных специалистов для проведения различных разовых работ по профессиональному обновлению, консультации и настройки программы.
• Индивидуальные программы обслуживания клиентов (вам предлагается установка индивидуальных программ по обслуживанию, учитывающих специфику особенностей и организации бизнеса).
• Обслуживание с помощью разового вызова специалистов. Всем пользователям, которые имеют в штате специалистов по обслуживанию любого программного обеспечения, и не определившихся с выбором подходящего варианта регулярного сопровождения, сотрудники компании "Ланфикс" оказывают профессиональную поддержку по разовому вызову.

Удаленное сопровождение программ

Способ удаленного сопровождения программных продуктов «1С» является на данный момент одним из самых популярных видов оказываемых услуг нашей компанией. Технология качественного удаленного сопровождения известной программы «1С» дает возможность специалистам нашей специализированной фирмы быстро и максимально качественно предоставлять свои услуги, без необходимости выезда к клиенту. В результате получается, что специалисты нашей фирмы могут в любое время оставаться на связи со всеми клиентами, поэтому они готовы в любое время оказать свою специализированную помощь и решить даже самую сложную проблему.

Благодаря введению современных технологии удаленного сопровождения профессионалы нашей компании в любое время могут провести для вас консультирование сотрудников по любым вопросам. С такой помощью можно найти ошибки в учете либо провести качественное обновление программы «1С» в определенной организации. Кроме этого, специалисты могут бесплатно провести обучение сотрудников фирмы и оказать квалифицированную помощь в подготовке отчетности.